Języki w aplikacjach:   aplikacja E8   aplikacja Matura

EFT - English for Tourism - Writen English for Turism (WEfT) level 1 - język angielski turystyczny

Przeznaczony jest dla osób, których celem jest zdobycie umiejętności efektywnej komunikacja w relacjach zawodowych w sektorze turystycznym.

Egzamin sprawdza on podstawowe, praktyczne umiejętności kandydata w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, począwszy od pierwszego kontaktu poprzez poszczególne etapy współpracy oraz wiedzę z zakresu podstawowej korespondencji biurowej, interpretacji i przetwarzania danych oraz sporządzania standardowej dokumentacji.

Kandydaci pomyślnie zaliczając egzamin na poziomie level 1, będą:

  • potrafili profesjonalnie obsłużyć klienta biura podróży na różnych etapach kontaktu z nim
  • znali specjalistyczny język używany w sektorze turystycznym,
  • znali specyfikę różnych form wypoczynku, podróżowania i zakwaterowania,
  • potrafili tworzyć proste biznesowe komunikaty.

Zadania egzaminacyjne:

  • udzielenie odpowiedzi na pytania po przeanalizowaniu przedstawionych w tekście informacji z zakresu biznesu/turystyki bazującego na rozmaitych, autentycznych źródłach takich jak: przewodniki, materiały szkoleniowe, mapy, plany, programy i wykazy;
  • sporządzenie dłuższego tekstu użytkowego; kandydat ma za zadanie wykazać się umiejętnością napisania np. listu lub notatki służbowej zgodnie z wymogami polecenia oraz w oparciu o informacje przedstawione w zadaniu pierwszym;
  • kontynuacja lub rozwinięcie poprzedniego zadania, wymaga od kandydata napisania faxu, wiadomości, instrukcji lub ogłoszenia lub też wypełnienia formularza celem uzyskania lub udzielenia dodatkowych informacji czy też dokonania rezerwacji;
  • napisanie faxu, notatki służbowej, ogłoszenia lub stosownej wiadomości, itp. w odpowiedzi na zmiany dotychczasowych ustaleń sprecyzowane w poleceniu. Zadanie to  wiąże się z reorganizacją planów, ponownym przeliczeniem kosztów, modyfikacją lub odwołaniem rezerwacji itp.

Podczas egzaminu zdający może korzystać ze słownika i kalkulatora.

Komponenty egzaminu:

Egzamin Pisemny trwa 2 godziny. Kandydat odpowiada na 4 pytania dotyczące ww.  zagadnień.



Ostatnia globalna aktualizacja: 4.9.2015
Polityka Prywatności